作業前に準備しておくことはありますか？
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ハウスクリーニングする部分のお荷物・備品等・お客様の家具の移動をお願いいたします。大きな家具や重さのある家具につきましては作業担当スタッフが移動いたします。また、水道と電気を使用させていただきます。また、車でお伺いしますので、駐車スペースの確保もお願いいたします。ほかは 特に準備していただくことはございません。必要なことがありましたら、お見積り時にお打ち合わせさせていただきます。
おそうじをしている間に留守にしても平気ですか？
- はい、大丈夫です。ただし、作業前と作業後のお立会いをお願いしております。作業の仕上りを確認していただいております。
お見積りは無料ですか？
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お見積りは無料で行わせていただきます。※出張料はいただいておりません
おそうじ中に傷がついたりしたときは、どうなりますか？
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他人への身体や、財物に損害を与えた場合には、賠償責任保険に加入しておりますのでご安心ください。（たとえば、清掃用具でお客様の財物を破損してしまった場合など）
見積りから作業までの流れは？
- お電話やメールにてお問い合わせいただきましたら、弊社より汚れでお困りの箇所、清掃内容、ご予算などのご相談を詳しくお伺いいたします。
- 事前見積もりと現地見積もりのどちらかで見積もりを致します
・事前見積もり
お問合せいただいてから一度うかがった上でお見積もりをお出しします。その後作業のお申込みをいただくことになりますので、日を改めての作業となります。
・現地見積もり
まずお問合せいただいた時点で概算価格をお伝えいたします。作業当日の作業開始前に状況を拝見した上ではっきりした料金を提示させていただきます。当日はスタッフが道具等必要な用意をしてお伺いいたします。 - 事前見積もりと現地見積もりのどちらかで見積もりを致します
忙しいので夜間にお願いすることはできますか？
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状況によりお受けしています。まず、ご相談ください。
清掃作業の日時を、こちらから指定できるのですか？
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お申し込み時にご希望の日時を伝えていただければ、可能な限りスケジュールを調整して、お客様の ご希望にそえるよう最大限の努力をいたします。ただ、年末の大掃除シーズンなどは、ご予約の混雑 が予想されますので、なるべくお早めにお申し込みをお願いいたします。
日曜や祝日におそうじに来ていただけないのですか？
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いいえ、大丈夫です。当店は出来るだけお客様の希望を取り入れたいと考えていますので、ぜひご遠慮なくご相談ください。
お電話は045-924-1124 ２４時間年中無休
